Event collector, automasjoner eller strømkontroll fungerer ikke

Hei

Jeg har siden jeg kjøpte smarthubben for to uker siden ikke sett en fungerernde eventcollector. Energihistorikk fungerer ikke. Eventlog fungerer ikke og nå nylig for et par dager siden får jeg ikke lengre opp automasjonene mine eller strømstyring.
Det må legges til at strømstyring ikke fungerte før heller selv om jeg har en fungerende FH HAN plug samt supporterte tempregulatorer fra Namron.
Jeg må nå styre varmtvannsberederen manuelt siden automasjonene ikke fungerer.

Er dette kjente problemer med appen/smarthubben? Jeg får ikke svar fra support@futurehome.no selv etter over en uke.

  • Oppdateringen jeg kjørte i dag har ikke hjulpet
  • Restarter av smarthub hjelper ikke
  • Jeg har gitt Futurehome support brukertilgang til smarthuben

Anbefaler at du ringer support - epost med de er veldig sakte. Telefonnummer er 23 50 68 47

1 Like

Fikk veldig god hjelp på telefon. Alt i orden nå! :slight_smile:

3 Likes