Har kjøpt en brukt Danalock v3. Har kjørt fabrikkreset flere ganger og prøvd å inkludere den via z-wave uten hell. Har den helt inntil huben når jeg prøver inkludering, men den finner den ikke. Har også prøvd å ekskludere den uten at jeg får noen respons.
Danalock appen finner den heller ikke, står bare «loading devices». Hvis jeg derimot går inn i BT menyen på telefonen, så kan jeg se den der, men får ikke koblet til.
Tar gjerne imot tips til hva jeg kan prøve for å få den inn😊
Ingen direkte løsning, men spørsmål så vi kan finne ut om det er noe feil eller ikke:
Kan du bekrefte at boksen/låsen merket for Z-wave støtte?
I klartekst: typebetegnelsen skal slutte på BTZE og ikke bare BT.
(Den tredje BT-versjonen heter BTZB for Zigbee.)
Ja, det er en BTZE. Står både på eska og inni batteridekslet
Har du forsøkt å få plassert hubben 5-10cm unna låsen. Det var eneste måten jeg fikk lagt det til i FH.
Mens I homey var det ikke noe problem å legge den til selv med homey 4-5 meter unna.
Jeg har den liggende oppå hubben 
Har nå fått den inn via BT I danalock appen (support måtte inn å fjerne gammel bruker, da jeg kjøpte denne brukt).
Får den fortsatt ikke inn i FH, har du noe tips her @espen ?
har du forsøkt å resette på selve låsen også?
Jepp. Det er noen ganger den finner enheten nå og starter konfigurering. Da går det hele evigheten uten at noe skjer
Beste her er nok å ta kontakt med support, så kan de følge med på logger o.l imens enheten inkluderes for å se hva som eventuelt feiler. Vi klarer ikke reprodusere feilen du opplever dessverre.