Får ikke koblet futurehome dimmere til futurehome smarthub II

  • Har futurehome dimmere
  • kjøpte smarthub II
  • fikk inkludert 4 av dimmerne
  • siste 3 nekter, selvom 1 av dem er 10 cm unna en som allerede er inkludert
  • jeg har restartet hubben flere ganger
  • jeg har factory resatt dimmerene flere ganger

Dette kan da umulig være meningen?
Kontaktet support og de sa de ikke hadde noen råd å gi utenom “prøv igjen”

Hei,

Sindre på support her!
Det høres jo unektelig ikke riktig ut.

Ta kontakt med oss på nytt på chatten og henvis gjerne til denne meldingen (ved behov), vi må klare å enten få fiksa det for deg eller byttet de dimmerne.

Ha en fin dag! :waving_hand: :smiling_face:

2 Likes

Det fungerte nå etter utrolig mange hub restarts og factory resets. Virker som det bare var tilfeldig når det fungerte. Gjennomsnitt 15 factory resets per dimmer kanskje.