Fibaro + Aeotec sensorer -blir ikke inkludert

Support
1

Hei,
Prøver å legge til Fibaro motion sensor og Aeotec multisensor 6 - kommer opp som funnet ved inkludering - men kommer opp en beskjed rett før det er ferdig “Device not found” - Så kommer det bare tulle oppføringer og liten eller ingen respons på noen av sensorene.
HAr prøvd:

  • eksludere
  • resette sensoren
  • Poll
  • ny inkludering
  • batteri og kablet strøm
  • Oppdatert FH Hub
  • Restartet hub

Det samme kommer opp uansett - devisen finnes, inkluderes, kommer opp rett før slutt - Device not found, og samtlige parametere blir ikke oppdatert eller har ingen respons.

Noen forslag til hav som er problemet… sitter med 13 sensorer som ikke fungerer…

takk,

mvh
CreoWay

2

Hei!
Meldingen om “device not found” er en feil i appen som ikke gjør noe som helst. Du kunne fått den om inkluderingen var velykket også.
Når det kommer manglende funksjon på enhetene vil jeg anbefale å ringe support. Jeg har opplevd det samme på huben min, men ikke på samtlige sensorer (kanskje 2 av 10 på en dårlig dag). Det er mye mulig det er noe med huben og ikke enhetene, hvor supporten kan hjelpe deg :smiley: Tlf: 23 50 68 47

1 Like