PowerManager - Missing HAN-sensor når HAN er installert

Har nylig fått installert FutureHome HAN-sensor av elektriker, jeg har fått åpnet HAN porten og koblet den til Smarthub2. Men når jeg i appen forsøker å aktivere PowerManager, får jeg feilmeldingen “Missing HAN-sensor”.

Jeg har forsøkt å reconnecte HAN sensor, men feilen fortsetter.

Hva kan jeg gjøre nå?

Samme problem her. I dag har det bare vært problem med HAN strømmåleren. Oppdatert og restartet HUB, Får bare signalfeil.

Hei!
Det kan se ut som et problem med registreringen av dataen fra HAN-sensoren.
Vil anbefale begge å ta en telefon til support, da de har verktøyene for å fikse slikt som dette.
Tlf: 23 50 68 47