Overføre sikkerhetskopi til ny hub

Hei. Mine foreldre har fått ny hub som erstatter en som sluttet å svare. Begge disse er av den nye typen. Er det noen her på forumet som vet hvordan jeg kan overføre sikkerhetskopi av anlegget til en ny registrert hub? Takk for hjelpen. :slight_smile:

Eg vil tru det vert bortimot same framgangsmåte som ved byte frå gamal til ny hub, som beskrive her:

Vil dette fungere når en ikke får kontakt med den gamle hub’en?

Så lenge de har ein kurant sikkerheitskopi av den gamle huben så går det fint. :blush:

Viss de ikkje har dette så lyt det nok tyngre skyts til. Eg veit at FH har fått ut data frå defekte hubar før, men i så fall lyt du nok kontakte FH support på telefon eller E-post.

Kontaktet Futurehome for dette problemet og de sa at den samme fremgangsmåten skulle brukes. Prøvde dette i går, men da det ikke er kontakt med ødelagt hub, er ikke mulighet for å fjerne paring tilgjengelig. Da kommer vi ikke videre. Noen som har tips. Takk

Saken er løst med god hjelp fra futurehome teknisk support! Tommel opp!

2 Likes