Hei.
Jeg har fyrt i gang en gammel Phillips hue bridge (fra 2018) jeg hadde, i forbindelse med noen nye lamper jeg har kjøpt.
Har oppdatert bridge’n via Phillips hue appen og oppdatert kontoinstillinger.
Men når jeg går i Phillips HUE på playgrounds og prøver å søke etter bridge finner den ingenting.
Har prøvd å fjerne HUE fra playgrounds og legge den til igjen.
Har også oppdatert FH smarthub og kjørt omstart.
De sitter ved siden av hverandre i TV-benken og er plugget til samme switch, ligger i samme nett så tror ikke det kan være noe der.
Hiver meg på her, sliter med samme problem… FH laster ned appen (må for øvrig laste den ned 2 ganger for å få tilgang til innstillinger) I innstillinger trykker jeg for å søke etter HUE, så spinner den i ett sekund før den bare stopper opp uten å ha funnet noe.
Forsøkt avinstallert og installert flere gang, reboot av FH.
FH og HUE er koblet via kabel til samme Netgear Orbit 853 router og burde være lett oppdagbar.
HUE bridge info: Modell BSB002(version 2) , programvare 1.52.195… siste fw.
Hei!
Så vidt meg bekjent er det ingen fellesfeil på Hue-adapteren nå. Jeg vil anbefale deg å ta kontakt med support (tlf: 23 50 68 47 mellom 08-16) slik at vi får undersøkt dette skikkelig De har mulighet til å dykke litt dypere.
Samme problem her, jeg har bare ikke lagt merke til feilen før nå da jeg skulle sjekke om HUE var tilkoplet gjennom Playground, det var den ikke og ikke lot den seg koble til, samme problem som de to andre her på forumet beskriver.
Jeg har samme problem. FH-support har forsøkt å hjelpe meg i månedsvis uten at de har funnet noen løsning. Enn så lenge er Philips Hue utilgjengelig. Veldig irriterende.
De har mulighet til å dykke litt dypere.