Id lock responderer noe gikk galt

Har to id lock, prøver å låse opp så får jeg den informative meldingen «noe gikk galt» men, hva gikk galt?

Har prøvd restart av hub og reinstallering av app, men nei.

Dette har skjedd flere ganger tidligere også, usikker på hvordan eller hva som gjør at det begynner å fungere igjen de gangene det gjør det.

Jeg sliter med det samme problemet.

Noen løsninger?

Jeg fikk svar fra Futurehome i dag. For min del som bruker iPhone så virket det å skru av Face ID og heller bruke passord når jeg åpner låsen.